教育OMO融合大势所趋 爱贝教育的Winabc 自我升级再进化

坐落于上海浦东新区的Winabc成山路中心，在本月迎来了一周年庆。在十多组学员家庭的陪伴下，小Win在现场切下了生日蛋糕，也同时与小学员们开启了下一个趣味英语学习之旅。

一年前，成山路中心作为Winabc品牌落地的第一家旗舰店，承载着爱贝教育在OMO教育领域的最新探索。这种采取“线上+线下”融合教学的模式——线上外教小班个性化学习，线下中教授课——已经成为OMO赛道上的创新实践者。

近两年来的教育圈最火的话题之一，莫过于OMO（Online-Merge-Offline），即线上线下融合。2020年7月，国家发改委发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》（下称《意见》），提出由教育部牵头负责，“大力发展融合化在线教育，构建线上线下教育常态化融合发展机制，形成良性互动格局。”

如果说之前OMO只是教育企业在业务上的积极探索，那么这次《意见》的出台则是官方对OMO模式的认可。不过，但无论线上、线下还是两相结合，达到好的教育效果才是根本。而爱贝教育，则借助Winabc品牌，很好地诠释了一场实现线上线下融合教育机制的教培行业“进化论”。

“教育便利店”来了

比起华润万家、沃尔玛等大型超市，闪现在小区边、写字楼里的711、全家等小型便利店，虽然规模小，人流却不息。与大型商超相比，便利店具有两个得天独厚的优势：第一，如其名的便利性；第二，提供可触性、快捷性服务。

那么，这条连接生活的“最后一公里”上，教培机构能否出现其身影呢？答案是肯定的。有调研显示，教培机构社区化在解决家长对孩子教育上的“没时间”、“不想管”、“管不了”上，有着大机构无法匹敌的优势。

所谓的“没时间”“不想管”“管不了”，是涉及孩子教育的课后管理环节。“没时间”的家长，可以将孩子托管；“管不了”的问题，则因孩子处于青春期的成长问题所致；“不想管”的家长较为普遍，因人类天生具有的惰性所驱使。针对上述问题，教培机构社区化可以给出相应的解决方案。

位于社区中的教培机构，可以为家长和孩子解决交通问题。与此同时，这类教培机构可以提供托管等教育附加服务，提升客户粘性。不可否认的是，目前国内托管市场发展速度加快，标准化程度提升，吸引了不少有经济条件的家庭开始为孩子找一个高质量的托管班。但托管班的主要问题在于，其目前的主要功能是看护和辅导，并不具备教育功能。

教培机构社区化，无疑是打造一种“教育便利店”形式，来与传统的线上、线下教培模式相竞争。Winabc便是爱贝教育采用“教育便利店”模式，为3-13岁学员提供OMO线上线下融合英语学习课堂的品牌。自品牌落地之时，Winabc就具备三个天然的优势。

首先，距离优势明显。Winabc可以称得上是“开在家门口”的英语培训学校，解决孩子英语学习的“最后一公里”，让家长省去交通不便之忧。其次，轻运营特征显著。Winabc投入成本低，抗风险能力强，开店便利，运营效率高。最后，用户粘性强。Winabc除了满足家长教育需求之外，还能衍生诸多便民增值项目，为家长解决即时性需求。

事实上，“教育便利店”在境外也早有成熟案例。在韩国，教培机构不是集中在写字楼，全都是在小区门口；在中国台北，一个街区数百家学校，都是便民、普惠、追求极致的体现。

融合教培行业下的新零售宠儿

近些年来，在线教育市场硝烟四起。在资本和科技的助力下，在线教育市场规模实现指数型增长。但资本也打开了它的“潘多拉魔盒”，叠加疫情的冲击，越来越多的中小型平台在行业多轮洗牌下淘汰出局。

在爱贝教育首席教育官杨晓明博士看来，“教育+互联网”不是两者的机械叠加，其核心不是互联网而是教育，科学技术是用于赋能教学产品的。

如今，国内教培行业已经形成了两大阵营：一类是传统教育基因公司，以好未来、新东方、爱贝教育为代表；另一类则是以51Talk、高途课堂、猿辅导等为代表的互联网基因公司。然而，场景割裂的属性，使得无论是线下教育和线上教育都存在着固有的限制。

线下教育的基因是教育，其用户思维是为客户创造价值。但受地域与技术限制，传统线下教育也面临着线下获客渠道的单一，智能硬件、教育技术亟需提升等问题。

线上教育的基因是互联网，其用户思维是流量。但线上教育转型之“痛”在于获客成本高，续班率低下，导致线上机构难以真正盈利。

而随着教育行业业态、技术、场景及需求端的动态变化，OMO成为教育行业的新模式，通过科技手段将线上与线下场景进行有效融合和功能划分设计。从教育政策来看，教育部红头文件《教育信息化2.0行动计划》将教育信息化作为教育系统性变革的内生力量；从技术进化来看，移动互联网、直播平台、AI、5G等新技术为新教育模式奠定了技术基础；从商业模式上来看，线上教育品牌在资本的热潮退去后也开始纷纷涌向线下场景，加快线下体验店的布局，同时线下机构也在积极探索科技赋能。

作为爱贝教育OMO模式的最新成果，Winabc在教学模式上实行线上外教1V4小班个性化学习+线下老师强化巩固的融合课堂模式。这种模式不仅可以通过当地师资为学生提供个性化指导，还可以引进远程优质师资。而教学始终是教育的核心场景。从学生体验来看，Winabc为他们搭建生动、便捷、自由教学场景，由于分校贴近社区，交通便利，节约学生的时间成本。Winabc还自主研发了学员端、老师端、家长端的APP和小程序，以及Win Live直播平台，打通家长端和学生端的信息壁垒，从预习、学习、复习再到扩展等教学环节，增强学校与学员之间的粘性，获取沉浸式全场景的学习体验。

最引人注目的，则是Winabc轻便化的特性。在新零售的背景下，Winabc可以借助字化平台和运营支持系统，一方面助力教研迭代，提升教学管理服务水平；另一方面，可以针对全国不同经济发展程度区域生成若干模板体系，提升获客运营能力。在为更多人创造了进入教育培训行业机会的同时，帮助新的教育合伙人更快适应行业，抓住机遇。

赋能教培投资新机遇

教培行业的战场已经愈演愈烈，并呈现加速升级的态势。近日，有消息显示大量在线教育头部品牌开始布局线下：字节跳动旗下大力教育正在招聘线下门店运营专家；新东方在线、网易有道在各个城市开线下体验中心；火花思维、掌门教育、51Talk、VIP陪练探索线下机构和分销代理……

近些年来，教培行业一直是资本竞逐的热门投资赛道，尽管竞争残酷，但投资机会“春风吹又生”。承袭了爱贝教育多年深耕特许经营业务的积淀，Winabc有望打开融合教培时代的又一道投资之门。门店面积仅需200平左右，核心团队由1位店长，2-3位营销人员和2-3人中教小团队组成，Winabc所打造的商业模式，不仅前期投入少，选址便利，团队的沟通管理也更加高效。

对于教培机构而言，有体系的教学辅导产品和教研能力是核心竞争力。而对于教培机构的市场拓展而言，标准化和规范化是规模化发展的第一步。Winadc沿袭爱贝教育的特许经营模式，总部成为专家中心与共享服务中心，并与分校建立业务伙伴关系。据悉，爱贝英语分别从教材研发、教师培训、教学管理、教学督导等多个维度，为全国500多家分校提供高质量的标准化的教学产品。同时，采取首创的教学督导体系TLS（Teaching and Learning Supervision），通过听课、评课和组织跨校教研，突破当地教学教研“瓶颈”，提升教学质量。

更重要的是，在目前租金和运营成本不断上涨的情况下，Winabc实行总部分校一体化运营模式，总部重品牌建设、自主课程研发和教学系统开发，并为分校提供技术支撑标准化体系，包括运营督导、教学监管、线上外教管理等；而分校着重当地的市场营销和招生，受益于总部提供标准化的教师招聘标准和课件，分校的线下教学压力相对较小，从而借助总部精细化的管理制度，快速实现降本增效。

值得一提的是，凭借投资小、选址方便、回报快的优势，Winabc有望在优质教育资源相对较为稀缺的下沉市场，掀起一场“风暴”。